Preguntas Frecuentes

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¿Cómo funciona PAYLAX?

Ejemplo: La compra de una cámara digital en ebay-Kleinanzeigen para la entrega

1. Acordar en PAYLAX y crear un pago en custodia

Usted acuerda con el vendedor (socio de negocios) el procesamiento de pagos a través de PAYLAX. A continuación, cree un pago en custodia en su cuenta PAYLAX

2. Depositar el dinero (Transferencia de dinero)

Después de que el vendedor se haya unido al pago en custodia, usted deposita la cantidad de dinero acordada por transferencia bancaria o tarjeta de crédito en la cuenta fiduciaria y PAYLAX le informa a usted y al vendedor tan pronto como se haya comprobado la recepción del dinero.

3. Liberación y pago

Después de haber recibido y probado la cámara digital, libere el dinero a través de su cuenta de PAYLAX. Ambos reciben una confirmación de liberación en tiempo real y el dinero es enviado irrevocablemente al vendedor.

Si hay algún problema con la cámara digital, el dinero se guardará en la cuenta fiduciaria hasta que se llegue a un acuerdo o, en el peor de los casos, hasta que se haga una aclaración legal. Si es necesario, los socios fiduciarios pueden ajustar el importe del pago mediante una función de ajuste de precios antes de la liberación (por ejemplo, en el caso de defectos en las mercancías o servicios).

Si usted recoge la cámara en el sitio, debería liberar el dinero inmediatamente después de su entrega.

Ejemplo: Encargo de un servicio

1. Acordar en PAYLAX y crear un pago en custodia

Usted acuerda con el proveedor de servicios (socio de negocios) el procesamiento de pagos a través de PAYLAX. A continuación, cree un pago fiduciario en su cuenta de PAYLAX

2. Depositar el dinero (Transferencia de dinero)

Después de que el proveedor de servicios se haya unido al pago en custodia, usted deposita la cantidad de dinero acordada por transferencia bancaria o tarjeta de crédito en la cuenta fiduciaria y PAYLAX le informa a usted y al vendedor tan pronto como se haya comprobado la recepción del dinero.

3. Liberación y pago

Una vez que se haya convencido del resultado del proveedor de servicios, libere el dinero a través de su cuenta PAYLAX. Ambos reciben una confirmación de liberación en tiempo real y el dinero se envía irrevocablemente al proveedor de servicios.

Si hay algún problema con el servicio, el dinero se guarda en la cuenta fiduciaria hasta que se llegue a un acuerdo o, en el peor de los casos, hasta que se haga una aclaración legal. Si es necesario, el importe del pago puede ajustarse antes de la liberación mediante una función de ajuste de precio (por ejemplo, en caso de defectos en el servicio).

No obstante, en la mayoría de los casos, nuestros clientes llegan rápidamente a un acuerdo con la corrección de precios.

Ejemplo: Hacer un depósito al reservar un apartamento de vacaciones

1. Acordar en PAYLAX y crear un pago en custodia

Usted acuerda con su arrendador la gestión del depósito a través de PAYLAX. A continuación, cree un pago fiduciario en su cuenta de PAYLAX e invite al propietario a realizar el pago en custodia.

2. Depositar el dinero (Transferencia de dinero)

Después de que el propietario se haya unido al pago en custodia, usted ingresa el depósito en la cuenta fiduciaria y PAYLAX le informa a usted y a su socio de negocios sobre la recepción del dinero.

3. Liberación y pago

Si el depósito debe ser devuelto, el propietario libera el depósito a través de su cuenta de PAYLAX. Usted y el propietario recibirán una confirmación de liberación en tiempo real y el dinero será devuelto irrevocablemente a su cuenta. Una función de corrección de precio permite reducir el depósito en caso de daños.

Nota: PAYLAX o empresas asociadas de PAYLAX no asumen ninguna responsabilidad por la calidad de los productos o servicios y no interfieren con la transacción correspondiente.