FAQs
Überweisen Sie niemals Geld an eine Bankverbindung, die Sie nicht von PAYLAX erhalten haben. Die Bankdaten für Einzahlungen werden ausschließlich auf der Webseite von PAYLAX angezeigt. PAYLAX selbst hält, überführt und verkauft keine Fahrzeuge.
Bei Rückfragen schreiben Sie uns eine Nachricht an [email protected].
Bei Rückfragen schreiben Sie uns eine Nachricht an [email protected].
Ihre Frage ist nicht dabei?
Dann schreiben Sie uns eine Nachricht an [email protected] oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.
Über PAYLAX
- Was ist PAYLAX?
- Wofür eignet sich PAYLAX und wer kann es nutzen?
- Ausgeschlossene Waren und Dienstleistungen
- Wie funktioniert PAYLAX?
- Welchen Mehrwert bietet mir PAYLAX?
- Wie unterscheidet sich PAYLAX von anderen Bezahlsystemen?
- Was kostet die Zahlungsabwicklung über PAYLAX?
- Ist mein Geld bei PAYLAX sicher?
- Was bedeutet Treuhand?
- In welchen Ländern kann ich PAYLAX benutzen?
- In welchen Währungen können die Treuhandzahlungen abgewickelt werden?
Zahlungsabwicklung
- Wie erstelle ich eine Treuhandzahlung?
- Wie lade ich meinen Geschäftspartner zu einer Treuhandzahlung ein?
- Wie kann ich einer Treuhandzahlung beitreten?
- Welche Zahlungsmittel stehen bei PAYLAX zur Verfügung?
- Was ist die maximale Transaktionshöhe bei PAYLAX?
- Wie lange können Gelder bei PAYLAX verwahrt werden?
- Was ist 3DSecure?
- Kann ich per transferwise.com einzahlen oder auszahlen?
- Werden Einzahlungen und Auszahlungen per SEPA oder SWIFT verarbeitet?
- Wie gebe ich eine Treuhandzahlung frei?
- Wie mache ich eine Preisanpassung?
- Wie kann ich eine Preisanpassung annehmen bzw. ablehnen?
- Wie kann ich eine Treuhandzahlung abbrechen?
- Wie starte ich als Verkäufer die Frist zur automatischen Auszahlung?
- Wie kann ich meinem Geschäftspartner eine Nachricht senden?
Mein PAYLAX-Account
- Ich erhalte von PAYLAX keine Mails?
- Wo finde ich eine Übersicht meiner Treuhandzahlungen?
- Wo kann ich meine persönlichen Daten einsehen und ändern?
- Wie kann ich mir mein PAYLAX-Guthaben auszahlen lassen?
- Wo kann ich meine Bankverbindung hinterlegen?
- Ich habe mein Passwort vergessen - was nun?
- Mein PAYLAX-Account wurde missbräuchlich verwendet - was muss ich tun?
- Wie kann ich meinen PAYLAX-Account löschen?
Problemlösung bei der Zahlungsabwicklung
- Was passiert, wenn der Käufer das Geld nicht freigibt?
- Was passiert, wenn der Verkäufer nicht liefert oder die Ware/Dienstleistung Mängel aufweist?
- Was muss ich tun, wenn ich einen Betrug vermute?
- Ich habe per Banküberweisung gezahlt und mein Geld ist noch nicht eingegangen
- Ich habe eine Auszahlung auf mein Konto veranlasst, aber das Geld ist noch nicht angekommen
Registrierung & Identifzierung